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- チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- チェックイン15：00～18：00、チェックアウト～10：00となっております。
■到着が18時を過ぎる場合は事前にご連絡ください。
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
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- アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか？
- アーリーチェックインにつきましては、お受けしております。
ご希望の際は、施設へ直接お問い合わせいただくようお願いいたします。
なお、レイトチェックアウトは申し訳ございませんが、対応しておりませんのでご了承ください。
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- 日帰り利用は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、日帰り利用はできません。
- 日帰り利用は可能ですか？
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- 支払方法を教えてください。
- 現金、各種クレジットカード（VISA、MASTER card、JCB、AMEX、UnionPay、Diners Club、DISCOVER）、ID、楽天Edy、交通系電子マネーがご利用いただけます。
（申し訳ございませんがPayPay等のバーコ－ド決済、商品券はご利用いただけません）
- 支払方法を教えてください。
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- キャンセル料は発生しますか？
- 当施設では30日前～8日前までの期間で50％、7日前より100％のキャンセル料を頂戴しておりますのでご了承ください。
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- 貸切団体利用は出来ますか？
- 時期により受け入れしておりますのでご相談ください。
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- ペットとの宿泊はできますか？
- はい、ペット同伴可能なテントを2部屋ご用意しております。
愛犬同伴時は、狂犬病の予防接種証明書、またはワクチン接種証明書など病院にかかっている証明書のご提示をお願いしております
■基本的には愛犬同伴となりますが、愛犬以外の同伴をご希望の場合は、事前にお問合せください。
■お部屋ではワンちゃん用ケージの中でお過ごしくださいますよう、ご協力をお願いします。
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- 複数の部屋を予約したのですが、一部屋に集まって合同で食事をすることは可能でしょうか？
- 可能です。ご予約時に備考欄へご記入ください。
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- 各テントの定員、ベッド数は？
- 各お部屋により異なりますので、詳しくはお部屋ページにてご確認ください。
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- 部屋の設備は何がありますか？
- ガスBBQグリル、エアコン、冷蔵庫、電気ケトル、Wi-Fi、食器類、カトラリー、グラス類、包丁、まな板、トング、懐中電灯、キッチンペーパー、食器用スポンジ、食器用洗剤、電子レンジ、調味料（塩、胡椒）
詳しくはお部屋ページにてご確認ください。
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- 部屋のアメニティは何がありますか？
- バスタオル、フェイスタオル、ガウン（パジャマ）、バスマット、ドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ
詳しくはお部屋ページにてご確認ください。
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- レンタル品は何がありますか？
- フライパン（IH/BBQグリル対応）・片手鍋（IH/BBQグリル対応）・グラス・ワイングラス・アイスペール・ワインクーラー・木製皿・スマホ充電器（USBタップ・iPhone用ライトニングケーブル・Type-B・Type-C）・お子様用椅子（ベビーチェア：6カ月～5歳程度まで※耐荷重30㎏、お子様用クッション：2歳ごろ～）
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- アウトドアギアマルシェ＆レンタル品は何がありますか？
- 詳しくはアウトドアギアマルシェ/レンタルグッズのページにてご確認ください。
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- オプションはどのように注文すればいいですか？
- チェックイン時、もしくはチェックイン後フロントにてご注文ください。
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- お風呂とトイレは各部屋にありますか？
- 各お部屋のリビング棟にございます。
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- アルコールやソフトドリンクなど飲み物はありますか？
- フロントでの販売のほかに、敷地内に自動販売機を設置しております。
また、お食事のご注文の有無にかかわらず、持ち込みも可能です。
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- 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
- BBQもできるお食事スペースは建物型ですので、雨天でも安心してBBQやお食事をお楽しみいただけます。
- 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
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- wifiはありますか？
- 各お部屋でご利用頂けます。
- wifiはありますか？
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- 空調・エアコンはありますか？
- 各お部屋にエアコン完備しております。
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- 駐車場はありますか？
- 敷地内に無料駐車場がございますが、駐車スペースに限りがあるため、基本的には1組1台でのご来場をお願いしております。
複数台になる場合は、恐れ入りますが事前にお問合せください。
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- 現地で薪の販売はありますか？
- 1束1,000円で販売しております。（焚火台等の備品付き）
- 現地で薪の販売はありますか？
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- 食材やドリンクの持ち込みは可能ですか？
- はい、可能です。自由にお好みの食材やドリンクをご持参頂き、オリジナルのグランピングをお過ごしください。
- 食材やドリンクの持ち込みは可能ですか？
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- BBQコンロの持ち込みは可能ですか？
- 申し訳ございませんが安全上の観点より火器類の持ち込みは不可となります。
また各棟に備えておりますBBQグリルはガス式となりますので、炭のご用意は不要です。
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- 朝食のみの注文は可能ですか？
- 可能です。素泊りプラン選択の後に食事選択から朝食をご選択ください。
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- 花火は可能ですか？
- 花火は21時まで楽しんでいただけます。
指定エリアにて手持ち花火が可能ですので、ご宿泊当日スタッフまでお声がけ下さい。
※強風などにより、施設で危険と判断した場合は花火や焚火をお楽しみいただけませんのでご了承ください。
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